0

Matthias Velaerts

Genk

PXL-Business

bedrijfsmanagement-marketing


Klant-/winkelbeleving in een fysieke winkelomgeving: hoe meten en hoe kan het beter?

Samenvatting:

In tegenstelling tot de grote hoeveelheid beschikbare data m.b.t. het online gedrag en profiel van consumenten, wordt het gedrag van de consument in de fysieke winkel beperkt of vaak zelfs niet geregistreerd. Kan de klant-/winkelbeleving verbeterd worden met behulp van analyses van het gedrag en profiel van de consument? Dankzij deskresearch, database-analyses en face-to-face exit-bevragingen kom ik tot een antwoord.

Stageplaats: Nurama
Website stageplaats: www.nurama.com