0

Morgan Strauwen

Nieuwerkerken

PXL-Business

bedrijfsmanagement-marketing


Klantentevredenheidsonderzoek en concurrentieanalyse

 

Samenvatting:

In dit eindwerk werd onderzocht wat de huidige tevredenheid is bij klanten van Mastra Pumps. Op basis van de resultaten, verkregen uit online enquĂȘtes, werden adviezen voorgelegd hoe het bedrijf deze tevredenheid kan verhogen en behouden op lange termijn. Daarnaast werd ook een concurrentieanalyse uitgevoerd. Dit werd aan het onderzoek toegevoegd om een advies te formuleren over het al dan niet investeren in een groot opslagdepot voor het leveren van goederen aan bedrijven in West-Europa.

e-mailadres: morganstrauwen@hotmail.com

Stageplaats: CorporateVIP
Website stageplaats: https://corporatevip.com.mt